Beschwerdemanagement

Die Lebenshilfe Neustadt nimmt Beschwerden ernst – sie sind eine Chance zur Verbesserung.

Jede:r kann sich mit Beschwerden und Kritik an uns wenden: persönlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, über das Online-Formular oder über die Beschwerdeboxen in unseren Einrichtungen. Beschwerden werden vertraulich, fair und lösungsorientiert und unter Wahrung des Datenschutzes bearbeitet. Bitte füllen Sie in jedem Fall das Beschwerdeformular vollständig aus, damit wir zielgerichtet arbeiten können. Sie erhalten zeitnah eine Rückmeldung zu Ihrem Anliegen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.